RENTAL GUIDE · 폴더 스캔
스캔 파일이 폴더에 없을 때 확인 순서.
온복합기 상담 안내 · 업데이트
파일이 없으면 전송 결과·저장 경로부터. 원고를 읽었다고 폴더 전송까지 끝난 것은 아닙니다.
읽기 완료보다 전송 결과를 확인.
- 기기의 전송 결과와 지정한 저장 경로를 확인합니다.
- 받는 PC의 전원·네트워크와 폴더·계정 변경 여부를 확인합니다.
- 사내 관리자와 필요한 접근 권한을 확인한 뒤 한 장만 재시험합니다.
성공 표시가 있어도 실제 담당자 PC에서 파일을 열어보세요. 비밀번호를 일반 상담 메시지로 보내거나 방화벽·보안 설정을 임의로 끄지 마세요.
공식 출처·지원 조건필요할 때 확인
메뉴와 지원 기능은 기기·앱 버전 및 설치 구성에 따라 다릅니다. 리코 일본어판 계열 설명서는 국내 메뉴와 다를 수 있습니다.