RENTAL GUIDE · 사용 중 문의
토너 부족·장비 이상, 빠르게 전달할 정보.
온복합기 상담 안내 · 업데이트
모델명·화면 문구·문제 생긴 작업을 알려주세요. 토너 경고와 연결 문제를 나눠 확인합니다.
모델명·화면 문구·증상만 먼저.
| 상황 | 확인할 내용 |
|---|---|
| 토너 경고 | 표시된 색상과 정확한 경고 문구 |
| 출력 이상 | 한 파일·한 PC만인지, 복사에서도 반복되는지 |
| 장애 접수 | 발생 시점·기기 화면·이미 시험한 내용 |
토너·소모품 제공 범위, 교체·방문 여부와 비용은 계약 및 증상 확인 후 안내합니다. 임의 분해는 피하고, 문서 내용은 가린 샘플로 증상을 전달하세요.